Как выбрать гостиницу

Стоимость гостиницы – один из ключевых параметров при выборе отеля. Это одна из характеристик, руководствуясь которой клиент выбирает желаемый уровень гостиницы.

Уровень цен в гостинице – это сложный показатель, который зависит от множества факторов. Что же влияет на стоимость в гостиницы? Рассмотрим основные факторы.

Стоимость гостиницы зависит от количества звезд, присвоенного ей, от расположения, гостиницы, ее статуса.  Так, определенный уровень звездности предполагает набор требований к номеру в гостинице (например, наличие TV, интернет, различных типов мебели, площадь и количество комнат и другое) а также уровню сервиса.

Расположение гостиницы может рассматриваться двояко, с одной стороны цены на номера в гостинице разнятся в зависимости от расположения в разных городах России, понятие дорогой и дешевой гостиницы различно в крупных и мелких городах. Существенно отличается стоимость гостиничного номера в зависимости от его расположения на карте города. Наиболее дорогими считаются гостиницы, расположенные в центре города, в шаговой доступности от транспортных развязок, крупных бизнес-центров. Заявленный статус гостиницы также влияет на стоимость номера, например, гостиницы эконом зачастую предлагают минимальный набор услуг по низким ценам. Стоимость гостиницы зависит от предоставляемого типа питания (без питания, только завтраки, полупансион, все включено, либо другой тип). Стоимость размещения в гостиничном номере зависит от количества и качества дополнительных услуг, предоставляемых отелем (например, наличие фитнесс — центра, spa).

Нередко гостиницы позиционируют себя в качестве отелей определенного статуса. На сегодняшний день существует большое количество гостиниц.

Отель представляет собой традиционный тип гостиничного предприятия с высоким уровнем предоставляемого сервиса и обширным набором дополнительных услуг.

Отель – люкс – это небольшое предприятие высочайшим уровнем сервиса, предоставляющие все типы услуг для самых требовательных клиентов.  Стоимость номера в таких гостиницах достаточно высока.

Недорогие гостиницы предлагают ограниченный набор услуг по невысоким ценам. Предполагается быстрое обслуживание невысокого уровня.

Мотель представляет собой небольшое здание, расположенное в непосредственной близости от автомагистралей. В основном предназначается для проживания людей, путешествующих на автомобилях. Клиентам предлагается среднее качество обслуживания и невысокие цены.

Частные гостиницы – это небольшие предприятия, предлагающие клиентам комфорт, доступность учреждений культуры и торговли, уютную атмосферу.

Мини-гостиница — это небольшая гостиница, от 10 до 50 номеров. Клиенту предлагается индивидуальный сервис и домашний уют. Уровень сервиса зависит от статуса гостиницы.

Стоимость номера, конечно же, зависит от звездности гостиницы. От ее статуса напрямую зависит тип номера и качество обслуживания.

Чем больше количество звезд, присвоенных гостинице, тем выше стоимость номера. Рассмотрим стандартный двухместный номер и сопутствующий уровень сервиса в гостиницах различных типов.

В гостинице 1* клиентам предоставляется вешалка или шкаф, умывальник, стулья. Ванная комната и туалет находятся на этаже.

Гостиница со статусом 2* предлагает клиентам номера оборудованные, как и в гостиницах 1*, но зачастую с ванной комнатой и туалетом (иногда они рассчитаны на два номера). В таких гостиницах клиентам обязаны предложить питание, кафе располагается на территории.

Трехзвездочная гостиница предлагает стандартный набор услуг, в номере есть санузел, телевизор, кондиционер и мини-бар. Клиенты могут воспользоваться дополнительными услугами (например, бассейн, прачечная или другие).  Гостям предлагается питание, тип которого может быть разным. Обязательно наличие номеров нескольких типов.

4*- это гостиница с высоким уровнем обслуживания, предоставляющая помимо стандартных услуг специальные сервисы. Цена размещения в такой гостинице значительно выше трехзвездной.

Пятизвездочной называется гостиница класса люкс, клиентам предоставляется широкий спектр эксклюзивных услуг. Отель представляет собой комплекс, включающий всю инфраструктуру, например, салоны красоты, бары, рестораны и многое другое. Клиентам предлагается круглосуточный сервис и высокий уровень обслуживания.

Таким образом, стоимость гостиниц зависит от множества факторов, определяющими из которых являются звездность гостиницы и заявленный статус. Бронирование гостиниц осуществляется по телефону, либо через интернет. Зачастую в гостиницах оплата осуществляется за сутки, однако существуют и гостиницы с почасовой системой оплаты.

Стоимость  размещения в гостиничном номере зависит от расположения гостиницы. Так, наиболее высокий уровень цен в Москве, на сегодняшний день стоимость проживания в отеле признана самой высокой в мире (по данным исследования британской компании Hogg Robinson Group). Существенно ниже цены в Санкт-Петербурге и других крупных городах страны. Самые низкие цены на размещение в отелях в небольших городах, но зачастую такие гостиницы предоставляют невысокий уровень сервиса.